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定制家具店没有收到货可以退吗

吴亮律师2025-07-26建德法律咨询

定制家具若无正当理由,一般不支持退货。依据《消费者权益保护法》,定制商品难以二次销售,退货会损害商家权益。不及时处理可能导致商家拒绝退换,造成消费者损失。
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定制家具退货需视情况而定。若存在质量问题或与样品不符,可要求退货。选择处理方式时,应依据实际情况,如商品状况、商家态度等,合理主张权益。
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定制家具退货需分情况。若未收货且商家同意,可协商退款;若商品有质量问题,应保留证据,依据《消法》要求退货;若商家拒绝,可投诉或诉讼。

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