网络购物买二退一，全额退款需先与商家沟通。依据《消费者权益保护法》，保留证据，如商家恶意不退款，可向平台投诉或12315求助。不及时处理可能导致权益受损，无法追回货款。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫网购退款操作：1.与商家协商，说明退款原因，保留聊天记录作为证据；2.若商家拒绝，向平台投诉，上传交易记录、产品图片等证据；3.平台无法解决，拨打12315投诉，由消费者协会介入处理。每一步都需保留好相关证据，以便维护自身权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫网络购物退款常见方式有与商家协商、平台介入、12315投诉。优先与商家协商，协商无果再寻求平台或12315帮助，根据具体情况选择最合适的方式。
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