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车子有质量问题?

吴亮律师2025-07-06建德法律咨询

当您的车子存在质量问题时,作为消费者,您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维权。该法规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。特别是《消费者权益保护法》第二十四条,明确了经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。若协商无果,您还可以根据《民事诉讼法》的规定,向人民法院提起诉讼,要求汽车出售方承担相关责任。
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针对车子质量问题的索赔,具体操作方式如下:首先,尝试与销售商协商解决,提出您的索赔要求;若协商不成,可收集购车合同、维修记录等相关证据;其次,考虑向消费者协会投诉,寻求其帮助调解;最后,若上述途径均无法解决问题,您可以准备充分的证据材料,向人民法院提起诉讼,要求赔偿。
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从法律角度看,若车子因质量问题导致事故,出售方可能需承担产品质量责任及相应的赔偿责任。根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定,因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,生产者应当承担赔偿责任。同时,销售者应当采取措施,使产品符合本法规定的要求;销售者知道或者应当知道产品存在缺陷,仍然销售,造成他人死亡或者健康严重损害的,销售者应当与生产者承担连带责任。

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